Se a tua conta tiver sido alvo de uma penhora, significa que recebemos uma ordem de uma entidade competente para bloquear parte ou a totalidade do dinheiro que tens disponível na tua conta.
Nestes casos, algumas operações podem ficar temporariamente limitadas, como transferências, levantamentos ou pagamentos. O impacto na conta depende sempre dos termos da ordem recebida.
Sabemos que este tipo de situação pode gerar dúvidas, mas a melhor forma de perceber o que aconteceu e quais os próximos passos é contactar diretamente a entidade que emitiu a ordem.
Se precisares, também podes falar connosco. Conseguimos confirmar o estado da tua conta, a entidade envolvida e os valores abrangidos pela penhora. Estaremos disponíveis para te ajudar a compreender a situação, mas a sua resolução depende sempre da entidade que a determinou. 💚