Os pagamentos recorrentes Via Verde com o cartão Moey funcionam como autorizações de débito associadas ao teu cartão. A Via Verde é quem inicia o pagamento, e o Moey só valida se a autorização está ativa e se há condições para o débito seguir.
Um pagamento pode ser rejeitado por vários motivos, como:
- saldo insuficiente na conta no dia do débito;
- cartão expirado;
- autorização de pagamento recorrente não ativa ou já cancelada.
Se um pagamento Via Verde for rejeitado, fala com a Via Verde para confirmares o que se passa e regularizares a autorização ou o pagamento em falta. Também vale a pena confirmares se tens saldo suficiente na conta no dia em que o débito é feito.
Em regra, são as próprias empresas, como a Via Verde, Spotify ou Netflix, que tratam destes pagamentos.
Se precisares de alterar ou cancelar uma autorização, faz isso junto da entidade que a gere.