Não consegues pagar com o teu cartão moey!?
Pode ser por diversos motivos. Garante que:
• Não tens nenhum controlo de segurança ativo (compras online e regiões)
• Se estiveres a pagar por contactless, o local onde estás aceita este tipo de pagamentos
• Podes ainda experimentar pagar de outra forma, pois poderá ser um problema com o local de pagamento.
• Verifica se o cartão está danificado. Se assim for, podes ir à tua app, cancelar o cartão e mandar vir outro. Quando te perguntarmos o motivo de estares a cancelar o teu cartão, esclarece com o motivo "Cartão danificado".
Não te esqueças de confirmar a morada de receção do cartão para garantir que o cartão chega até ti sem problemas!
O novo cartão poderá ter um custo de acordo com o nosso preçário. Se tudo correr bem, recebes um novo entre 5 a 10 dias úteis.