Recebeste o teu cartão? Boa! 🎉 Agora só falta ativá-lo na App Moey para começares a utilizá-lo.
Basta entrares na App, acederes à área dos cartões, selecionares o teu cartão físico e escolheres a opção para o ativar. Durante o processo, vamos pedir-te os 4 dígitos que estão impressos no cartão para confirmar que já o tens contigo.
Assim que a ativação estiver concluída, vais receber o PIN por SMS no número de telemóvel associado à tua conta.
Se não receberes o PIN ou precisares de o pedir novamente, podes fazê-lo diretamente na App.
Se encontrares alguma dificuldade durante a ativação, experimenta fechar e voltar a abrir a App e confirma que o teu número de telemóvel está atualizado. Em muitos casos, isso é suficiente para resolver a situação.
Se continuares sem conseguir ativar o cartão ou aceder ao PIN, fala connosco através dos nossos canais de contacto oficiais. Teremos todo o gosto em ajudar-te para que possas começar a utilizar o teu cartão o mais rapidamente possível.